erreurs ux design 2025 : L’UX design est devenu, en 2025, un pilier stratégique dans la conception de produits digitaux performants. Un site ou une application peut aujourd’hui perdre 60 % de ses utilisateurs simplement à cause d’erreurs d’ergonomie ou de parcours mal pensés. La bonne nouvelle ? Ces erreurs sont évitables.
Dans cet article, nous allons passer en revue les 10 erreurs UX design les plus courantes à éviter absolument, afin de garantir une expérience utilisateur fluide, accessible et engageante.
1. Ignorer les vrais besoins des utilisateurs
L’UX design commence toujours par la compréhension. Concevoir sans recherche utilisateur, c’est comme construire une maison sans plan. Interviews, sondages, data analytics : ces outils vous aident à concevoir ce que l’utilisateur attend vraiment, pas ce que vous supposez.
2. Ne pas intégrer l’accessibilité
Une interface non accessible exclut automatiquement une partie de vos utilisateurs : personnes malvoyantes, daltoniennes, en situation de handicap moteur… En 2025, ne pas respecter les normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) est une erreur éthique et commerciale.
💡 À faire : Vérifiez vos contrastes, ajoutez des balises ARIA, proposez des textes alternatifs aux images.
3. Oublier le mobile-first
Plus de 75 % des consultations web se font sur mobile. Pourtant, certaines interfaces sont encore pensées en desktop-first. Résultat : zooms manuels, boutons minuscules, temps de chargement long.
💡 À faire : Concevez d’abord pour l’écran le plus petit, puis adaptez à l’échelle.
4. Négliger la hiérarchie visuelle
La hiérarchie visuelle permet de guider l’œil naturellement. Une interface mal structurée entraîne confusion et frustration. L’utilisateur doit comprendre immédiatement quoi faire, où cliquer, où regarder.
💡 À faire : Priorisez les éléments, utilisez des tailles et couleurs cohérentes, structurez vos blocs.
5. Créer des parcours trop longs
Demander à l’utilisateur de faire 5 clics pour accomplir une action qui pourrait en demander 2 est contre-productif. Plus le chemin est court, plus la conversion est probable.
💡 À faire : Réduisez les étapes, simplifiez les formulaires, mettez l’action principale en évidence.
6. Ne pas tester ses interfaces
Aucune interface ne fonctionne du premier coup. Ne pas tester, c’est choisir l’échec. Les tests utilisateurs permettent de détecter les points de friction, même invisibles pour le designer.
💡 À faire : Testez tôt (prototypes), testez souvent (A/B), testez avec des vrais utilisateurs.
7. Manquer de cohérence dans le design system
Changer de style de bouton ou de police entre deux écrans casse la confiance de l’utilisateur. Un design system mal appliqué crée une expérience fragmentée.
💡 À faire : Créez un guide de styles centralisé et imposez une charte graphique claire.
8. Surcharger les écrans d’informations
Un trop-plein d’infos crée du stress cognitif. L’UX moderne repose sur l’équilibre entre contenu utile et respiration visuelle.
💡 À faire : Utilisez l’espace blanc, divisez en sections, ne montrez que ce qui est essentiel à chaque étape.
9. Négliger les micro-interactions
Les micro-interactions (animation d’un bouton, confirmation visuelle, changement d’état) rendent l’interface vivante, réactive et agréable. Sans elles, tout semble figé.
💡 À faire : Ajoutez du feedback sur les actions-clés (clic, envoi, survol) sans surcharger l’interface.
10. Utiliser un jargon trop technique
L’utilisateur n’est pas toujours un expert. Employer un vocabulaire technique, des sigles ou des termes complexes crée une barrière.
💡 À faire : Utilisez un langage simple, clair, orienté action. Testez vos textes sur des profils non techniques pour évité les erreurs ux design
Conclusion erreurs UX design
Corriger ces 10 erreurs ux design, c’est améliorer l’expérience utilisateur, booster les conversions, et gagner en crédibilité. L’UX n’est pas un effet de mode, mais un levier stratégique puissant.
Vous voulez aller plus loin ? Téléchargez notre checklist UX 2025 et commencez à auditer votre interface.